Пользователь Люкс

Хотели использовать бонусные баллы,а ничего не получается. И дело не в браузере,ни в Мозилле ни в Гугл Хроме не получается. Баллы высвечиваются,но галочки чтоб их использовать нету. Решите,пожалуйста,эту проблему. спасибо.