Строго говоря, 27 числа ваша посылка прошла таможенное оформление, а 1 был экспорт
http://post2go.ru/track/russian-post/RA632059940RU.
Какой либо другой информации по обеим посылкам пока нет.
Вы можете обратиться по телефону справочной службы почты РФ 8-800-2005-888
Более подробную информация по Контролю качества и розыску почтовых отправлений для почты РФ вы можете найти по ссылке http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=RP/SERVISE/RU/Home/postuslug/ControlQuality