Здравствуйте.
Конечно же, консультации онлайн можно получить написав в нашу службу поддержки: http://thehost.ua/wiki/support
Что касается переноса сайта, у нас есть детальная инструкция: http://thehost.ua/wiki/perenos
Но при условии оплаты наших услуг мы и сами можем перенести ваш сайт, просто обратитесь в службу поддержки.