Алексей, добрый день.
Спасибо за обратную связь.
По качеству у нас были определенные сомнения в отношении поставщика, теперь вы их окончательно развеяли.
Можем ли мы как-то компенсировать ваши впечатления от работы ручкой, предложив какой-нибудь пластик взамен этого?