Пользователь Илья

Использовать wi-fi или RJ-45 для Интернета, SIM для оповещений, SIM-интернет как резервный при отсутствии связи по WI-FI/RJ-45

31.10.2018Добрый день! Мы готовим к выпуску такое устройство — с Ethernet и GSM на борту

e-mail оповещение при потере связи с термостатом

19.04.2018Добрый день! Техподдержка отвечала правильно: ваша проблема скорее всего вызвана некорректной настройкой самого котла. H-1 управляет котлом просто...

Видеть работу котла не только в % соотношении но и за определенный период, выбор периода ручной (часы, дата)

23.03.2018Процент и время работы котла показываются за тот промежуток времени, который показан на графике. Увидеть процент и время работы котла не за круглые...

При работе от аккумулятора нет связи

18.02.2017Видимо, да. Само по себе нормальное напряжение на аккумуляторе мало говорит о его состоянии — при работе от него оно может просаживаться и вызывать...

При работе от аккумулятора нет связи

18.02.2017Даже просто пропадание со связи при отключении питания — это странно и скорее всего говорит о слабом аккумуляторе. Я бы грешил на аккумуляторы...

При работе от аккумулятора нет связи

18.02.2017А попробуйте позвонить на устройство при работе от аккумулятора

При работе от аккумулятора нет связи

18.02.2017Реле — это нормально, при отключении питания зонт перестаёт управлять реле и оно переключается в нормально положение. А про 25 секунд не очень...

При работе от аккумулятора нет связи

18.02.2017Хм, это очень странно. Обсужу с коллегами что это может быть.

При работе от аккумулятора нет связи

18.02.2017Если зелёный светодиод перестаёт гореть и начинает мигать, значит термостат потерял связь с сервером. Вообще говоря, это не должно быть никак...

При работе от аккумулятора нет связи

18.02.2017Похоже, что аккумулятор у вас просто не работает. Если у вас Н-1V, то убедитесь, что вы не забыли активировать аккумулятор, переставив перемычку...