Официальный ответ
Василий, 26.02.2015
Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.
По поводу данной ситуации обратитесь, пожалуйста, в отдел контроля качества (control@grandstock.ru), указав номер заказа и примерную дату разговора с оператором. Все звонки на наш телефон записываются. Оператор, не соблюдающий этику общения с клиентом будет найден и оштрафован.
