Katunya, здравствуйте!
Сожалеем, что подошва валенок показалась вам неудобной: как и в случае с любой другой обувью на толстой зимней подошве, посадка на ногу у всех индивидуальная. Если валенки, которые вы заказывали, сохранили все товарные свойства и не имеют следов эксплуатации, вы можете связаться с нашим оператором для оформления возврата или обмена на модель без подошвы.
Валенки ручной валки прекрасно держат тепло, поэтому и пользуются большим спросом зимой. Носить их рекомендуется на толстые шерстяные носочки грубой вязки - в этом случае натуральная шерсть сможет максимально проявить свои теплосберегающие свойства.