Здравствуйте. Уважаемый игрок.
Уточните, пожалуйста, каким способом Вы пополняли игровой счет и на каком именно этапе у Вас возникло затруднение?
Если Вам будет удобно, просим Вас обратиться по данному вопросу в наш чат, это поможет разобраться с затруднением в сжатые сроки.
С Уважением, служба поддержки казино!