Добрый день, Анна.
Могу предположить, что это элемент защиты вашего банка (эмитента карты) при оплате картой в интернете. Это может быть CVV-код или код, переданный в SMS-подтверждении. Обычно платёжные системы чрезвычайно дотошно объясняют весь порядок действий.
Если вы не сможете разобраться в ситуации, сделайте, пожалуйста, скриншот этого требования и пришлите его нам — support@orfogrammka.ru
Насчёт повтора платежа, я не понимаю вашего вопроса.
Всё что приходит на ум: просто, взять и повторить.
Спасибо.
