Официальный ответ
Василий, 14.07.2015
Благодарим Вас за обращение в нашу книгу отзывов.
Мы работаем более, чем с 80 пошивочными предприятиями Иваново и Ивановской области, к сожалению,
не все поставщики вовремя предоставляют нам актуальную информацию о наличии товаров и их расцветок.
Поэтому своевременно вносить изменения на сайт не всегда предоставляется возможным.
Мы стараемся минимизировать процент таких товаров, однако, к сожалению, на данный момент полностью эту проблему убрать не удаётся.
Приносим свои извинения покупателям, товара которых не оказалось в наличии, со своей стороны, обещаем в ближайшее время найти решение данного вопроса.
По проблеме с телефонным оповещением просим обратиться в отдел контроля качества (control@grandstock.ru), что мы могли выяснить причину и предложить оптимальное решение возникшей проблемной ситуации.