Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.
При оплате заказа, оформленного наложенным платежом, взимается комиссия за перевод денежных средств в размере 2% от стоимости заказа, но не менее 50 рублей. Никаких дополнительных платежей и местных сборов работники Почты России не имеют права взимать, так как мы являемся Федеральным клиентом Почты России. Данная информация указана на нашем сайте:
http://grandstock.ru/oplata/
Если с Вас взяли большую плату, просим обратиться в отдел контроля качества (control@grandstock.ru). Менеджеры данного отдела оперативно свяжутся с Вами и помогут найти оптимальное решение возникшей проблемной ситуации.
