Официальный ответ
Василий, 30.09.2015
Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.
Транспортные компании с которыми мы сотрудничаем - это сторонние организации, на работу которых мы не можем оказывать прямого влияния. Однако, если возникли какие-то проблемы при доставке конкретного заказа, необходимо обратиться в отдел контроля качества (control@grandstock.ru). Менеджеры данного отдела помогут оперативно решить возникшие вопросы с транспортной компанией и ускорить доставку заказа адресату.
По вопросу, который возник у Вас по поводу размера товара обратитесь, пожалуйста, в отдел контроля качества. С Вами свяжутся и помогут найти оптимальное решение возникшей проблемной ситуации.
