Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.
Приносим извинения от лица фирмы за то, что в Ваш заказ был укомплектован товар, не соответствующий заявленному качеству.
Предлагаем возврат, затраты на обратную пересылку в таких случаях компания берет на себя.
Подробно об условиях возврата Вы можете прочитать здесь:
http://grandstock.ru/vozvrat_tovarov/