Пользователь Samael

во время авторизации на ноутбуке система выдаёт,что ник не найден,хотя на стационарном пк всё ок

При попытке войти в учётную запись после ввода правильных данных система выдаёт ошибку (дословно) - " логин не найден " . Как быть ? В целом сервисом доволен . Надеюсь проблема решаема и доступ к закладкам возобновится . Спасибо.