Проверил логи, потерь с доставкой сообщений не было (удалось идентифицировать два ваших заказа(номер телефона …929)).
Проблема в том, что менеджер с вами не созвонился…, чтобы сообщить о реальной возможности бронирования товаров по полученному заказу.
Пока не реализован ряд необходимых мер, единственный эффективный способ в таких случаях самостоятельно перед походом в магазин, созвониться и уточнить состояние своего заказа по его номеру или анкетным данным.
