Больше средств связи
Всем продавцам известно что немалая часть покупателей предпочитает не звонить, а писать.
Чат-это хорошо, но в нем нет звука, да и не у всех установлена мобильная версия сайта.
А вот такие средства связи как Вайбер и подобные- установлены у многих...