Игорь Васильевич, здравствуйте.
Так как заказ оформлен с доставкой "до адресата", то есть до почтового ящика, вам можно в личном кабинете составить претензию. В тексте претензии указать, что доставка "до адресата" не осуществляется.
Судя по Вашему сообщению можно предположить, что или в Отделении почтовой связи проблемы с работниками, или были утеряны данные о почтовом адресе получателя.
По претензии сотрудники должны восстановить доставку, либо сообщить о конкретной проблеме.
С уважением,
Выпиши.ру
