Добрый день!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за обращение. Для нас важны отзывы зрителей, так как они позволяют находить и исправлять существующие недочёты, а также вносить изменения в процессы кинообслуживания населения.
Мы приносим извинения и обещаем принять все возможные меры, чтобы избежать подобных происшествий в будущем. Будем признательны, если Вы сможете назвать время сеанса, который посещали 20 января.
Мы также очень надеемся, что сложившаяся ситуация не оставит у Вас негативное впечатление о киноцентре!
