Здравствуйте!
По поводу вашего вопроса я разговаривал с продавцом, который общался с вами и принимал предзаказ. По его словам, вы сделали частичный предзаказ, который сразу же был оформлен продавцом . Для полного предзаказа вам было необходимо предоставить данные по размерам дополнительных к предзаказу запчастей.
Согласно инструкции нашей организации, в первую очередь обслуживаются вошедшие в магазин покупатели, клиенты по входящим звонкам, online-заявки через сайт, вопросы и заявки по Viber.