Уважаемая Юлия!
Несмотря на то, что мы уже связались с Вами и лично принесли свои извинения за сложившуюся недопустимую ситуацию, регламент обработки отзывов не позволяет нам оставить без ответа Ваше письмо. Еще раз хотим принести свои искренние извинения за произошедший инцидент! Все необходимые меры в отношении сотрудников приняты! Со своей стороны сделали все, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не происходило!
С надеждой на скорую встречу с Вами,
Департамент контроля качества обслуживания сети салонов красоты Острова
