Если баннер остался висеть напишите в тех. поддержку, разберемся.
Обратную связь пока настраивать нельзя, просто когда вы подключаете форму обратной связи, то у вас в левой части экрана появляется серый флажок, при нажатии на который открывается форма обратной связи (сообщение приходит на почту, указанную при регистрации аккаунта)