Пользователь Михаил Жирнов

Здравствуйте, - Мы действительно вынуждены признать проблему, и воспринимаем ее серьезно. Проблемы со стабильностью сервиса вызваны двумя факторами: (1) сбои на стороне провайдера (лег диск, умер кластер и т.д.) и (2) фактором роста, то есть добавлением новых (в большинстве, как вы понимаете, бесплатных) сайтов-пользователей, каждый посетитель которых приводит к запросам на наш сервер. (1) - в данный момент практически решена. Мы поменяли 4х(!) провайдеров и остановились на Rackspace, который уже несколько месяцев работает стабильно. (2) - проблема намного сложнее. И дело здесь не в банальной покупке дополнительных мощностей у провайдера (что также стоит $$), а в нетривиальном профайлинге системы для постоянного ее улучшения ввиду роста. На самом деле есть радикальное средство решения (2) -- отключить всех *бесплатных* пользователей. И решение это очень соблазнительно с разных сторон: резко улучшится стабильность для платных клиентов, меньше расходов на ресурсы хостинга для нас и т.д. Но мы понимаем, что это вызовет недовольство многих людей, с которыми у нас, мы надеемся, сложились хорошие отношения за этот год, и поэтому пока мы всеми силами пытаемся решить проблему *технически*, нежели политически. Например, на прошлой неделе мы сделали 2 улучшения, которые значительно улучшили ситуацию. В ближайшие недели будет сделано еще одно, более сложное, как только мы закончим его тестировать. - Про "проблемы с загрузкой сайта". Этого не должно быть *никогда*, если P3chat скрипт добавлен *правильно* на сайт! А именно: код вставлен внизу станиц, перед закрывающим тэгом (не в HEAD!, это не рекомендуется для всех скриптов, уже лет 5), а так же с аттрибутом async="" (еще лучше, для тех браузеров, которые его понимают). Если загрузка сайта все же блокируется, то P3chat скрипт вставлен неправильно, и это необходимо исправить самим владельцам сайтов. Извините за «много букв» :) Спасибо, Павел