Здравствуйте,
Количество отказов прямо пропорционально политике любого банка по безопасности расчетов картами в Интернет. Например, некоторые банки по-умолчанию ограничивают оплату своими картами в сети, требуя дополнительных действий со стороны клиентов для подключения 3DS-авторизации (для Сбербанка такая авторизация "завязана" на SMS-подтверждении или недоступна вообще).
Мы принимаем оплату банковскими картами только с 3DS-авторизацией, что может быть неудобно для некоторых видов карт, но с другой стороны на 95% защищает от мошенничества при таком способе оплаты.
Тема с отказами при оплате банковскими картами постоянно анализируется нами в целях оптимизации безопасности, но полное упрощение безопасности может обернуться другими проблемами. На данный момент коэффициент отказов в Paysto держится на уровне 1%, что является одним из лучших результатов на рынке.