Создаете проект Вашего сайта в нашей системе, дальше в меню настроек этого проекта настраиваете виджет (вкладка обратной связи), "Новый виджет" => "Код для вставки".
О том, как вставить код на страницу Вашего сайта и о многом другом Вы можете узнать из нашего раздела FAQ (http://reformal.ru/faq/#question-1624)