С юзабилити сервиса серьезные проблемы. Навскидку:
1. ОООООчень сложно каждый раз находить кнопку меню "модерация" для добавления на сайт комментария, находящегося на стадии премодерации.
2. Было бы очень здорово, если бы вся переписка отображалась на самом сайте.
3. Имена статусов на...