В браузерной версии вк есть возможность отправление сообщений из личку на любой емэйл...и соответственно обратно с емэйл можно ответный письмом отправить сообщение...иногда очень нужна эта функция когда нет доступа к свое личной электронной почте...
1) Выполнять условия договора и продвигать персональные страницы абонентов
2) Отвечать на письма и звонки с претензиями к Вам!
3) И наконец-то просто выполнять свою работу.