Нужен перехват вызова
Сидит в комнате 10 человек. Один вышел, у него трезвонит телефон остальные девять сидят слушают, пока кто-нибудь не встанет и не возьмет.
Пусть можно будет перехватить из группы командой кнопок, пусть можно из программы Центр обработки вызовов...