К сожалению, по законодательству РФ полудрагоценные камни не сопровождаются специальными документами (сертификат, экспертное заключение). Что касается подтверждения подлинности - стоимость экспертизы подобных камней значительно превышает их цену, поэтому мы не можем включать экспертное заключение в стоимость заказа.
Чек сопровождает товар в случае оплаты наличными - Вы же оплачивали банковской картой и чек должен был придти на электронную почту.
От себя могу сказать что репутация для нас - главное, поэтому мы готовы к любым проверкам продаваемых камней. Если у Вас есть сомнения в том что камни природные - Вы можете обратиться к эксперту-геммологу за консультацией (она, как правило, дешевле письменного заключения).
