Официальный ответ
Юрий, 20.03.2016
Александр, добрый день! Заказы передаются в обработку по возможности быстро и на определенном этапе отменить их уже нельзя. Такой заказ вы можете просто не забирать из доставки. До менеджеров действительно бывает трудно дозвониться, приносим извинения за неудобства. Вы всегда можете связаться с менеджером по email. На большую часть вопросов может ответить колл-центр. Не могли бы вы сказать, у какого товара неточное описание? Мы постараемся исправить ошибки.
