Рады сообщить Вам, что данный функционал уже заложен в новый Service Desk. В настоящий момент эта функция реализована и проходит тестирование.
После запуска проекта, в интерфейсе АйТиЭс-агента Вы сможете видеть все передвижения картриджей, в том числе их детальную историю от момента покупки и до списания.
Более подробно об этой и других функциях АйТиЭс-агента будет сообщено дополнительно.