Пользователь михаил

В колл центрах, думаю у многих, есть разделение менеджеров на "продажников" (те кто обрабатывают трафик и апсейлят жестко) и "уведомлящих" ( те кто работают с дожимом заказов до выкупа). На данный момент режим прозвона выдает...

Прошу рассмотреть вероятность внедрения телефонии привязанной не к офферу (как на данный момент) а к оператору или группе операторов.

Возможно ли реализовать функцию выбора необходимых для выгрузки колонок. И последующем сохранением данного выбора в шаблон?