Очень жаль, что у Вас сложилось именно такое впечатление от использования нашего сервиса.
Система предельно интуитивна и понятна: в первой строке Вы начинаете вводить заголовок отзыва и система автоматически находит похожие (если есть), избавляя Вас от необходимости вводить идею повторно, а так же позволяя узнать ответ на интересующий Вас вопрос сразу (если в проекте такой вопрос уже задавался и администрация давала ответ).
Если Ваш отзыв уникален, то во втором поле вы описываете его суть и отправляете на рассмотрение администраторам проекта.
